发展自动化技术关键问题，首先从信息源中获取信息，再将已得信息加以处理，然后利用信息进行控制。概括来，信息源可分为三个方面：自然信息源、社信息源知识信息源。自然信息源指来自自然信息，包括物理、化学、天体、地学、生物等方面信息。过谈自动化，只限于利用自然信息进行控制。近年来，更将自动化应用渗透企业管理以至家庭生活，于出现办公室自动化、家庭自动化类新事物。将自动化技术从工厂扩大全社，因而从社中自动地提取信息变得越来越重。例如，商情信息、出版信息，等等，们生活中所关心事情。古今中外记录流传下来知识，专家经验，含丰富信息，构成知识信息源。从知识信息源中，自动地检索们所需知识，往往可以节省大量时间物资。所以，重视知识十分重。

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