丽岛实业香港
家餐饮企业集团,已经
香港经营餐饮业30余年。丽岛实业
香港开设
20多家“丽岛大酒楼”、“丽岛皇宫”等命名
传统奥菜酒楼,丽岛实业
酒楼面向中、高档消费者,虽然菜式价格高于
般粤菜酒楼,但其菜式以高质量取胜,生意门庭若市,已经形成
批忠实
老客户。“丽岛”品牌酒楼已经成为香港传统粤菜
著名品牌,占
较高
市场份额。除
粤菜酒楼外,丽岛实业还
香港各地区开设
100余家“丽岛”品牌
快餐点。虽然
快餐生意,但其经营模式仍以高质量为主,因此“丽岛”品牌
快餐店
中式快餐行业取得
领导地位。
香港餐饮界,“丽岛”
品质
标志。丽岛实业
大股东蔡大福已临近退休年龄,其女儿蔡家伦
取得工商管理硕士学位后已经
丽岛实业工作
段时间,蔡大福随后任命蔡家伦为丽岛实业
总经理。蔡家伦接任后,首先分析
丽岛实业餐饮业务现状及市场情况。按照蔡家伦
分析,香港目前
年轻
以及中年
中产阶层更崇尚新鲜事物,
餐饮方面
再喜欢传统菜。蔡家伦还发现,丽岛实业各酒楼
主
收入来源为各类喜庆筵席,但近几年来
多年轻
婚宴均
场面较为宏大
五星级饭店举行,丽岛实业酒楼目前
主
顾客群为中、老年
忠实熟客,顾客群已经开始出现缓慢
萎缩趋势。同时,
些竞争对手模仿丽岛实业
高质量、高档次经营模式,对丽岛实业
酒楼形成
较大竞争压力,同时对其菜式价格产
产生
定
压力。
些较弱
传统粤菜竞争对手则选择
放弃,退出
传统粤菜市场。根据蔡家伦
调查,中式快餐
顾客群主
为午饭时段
各类顾客,以及习惯
外用晚餐
单身
士,用餐
数较为稳定。虽然丽岛实业
快餐店
质量方面领先竞争者,但其几家主
竞争对手已经开始采用提高质量并降低价格
方式招揽顾客,对丽岛实业
快餐店形成
较大竞争压力。同时由于各类快餐店
产品差异
小,新
快餐店
断出现,因此快餐店竞争日趋激烈。蔡家伦将其
硕士课程中学
生命周期理论与波士顿矩阵结合起来,得出
新
矩阵(其中包括“引入期
婴儿产品”等四类),据此分析丽岛实业
业务形势。经过分析后,蔡家伦认为,为保持并提高盈利能力,丽岛实业必须改变企业战略
经营方式。蔡家伦将其父亲
直采用
稳定型战略变革为成长型战略,并采取
系列
变革措施。丽岛实业与某银行结成战略联盟,凡使用该银行发行食用卡
丽岛实业
粤菜酒楼结账均可获得9折优惠,另外,对消费满3000元
顾客派发礼券,可于下次用餐时免费获得
碗鱼翅。同时,各酒楼
同月份推出广东
同地区
传统粤菜专题系列。例如,1月份为顺德菜,2月份为潮州菜,3月份肇庆菜等。各酒楼还按季节
传统节日推出丽岛品牌
粽子、月饼、年糕等,并销售各种调料,供顾客购买回家食用等。除此之外,丽岛实业
酒楼营业区域从中环商业区及富裕住宅区扩大
各大型中产阶层住宅区。为
避免破坏丽岛实业
贯
高档形象,所
中产阶层住宅区新开设
粤菜酒楼均
使用“丽岛”名称,而
各自使用
同
名称,如彩云楼、九月花、金月居等。蔡家伦同时意识
,年轻
喜欢尝新。为
进
步扩大市场,蔡家伦招聘
批
相关经验
员工,以
同名称开设
京菜、川菜、
海菜等
同地方风格
酒楼,而且还将菜系拓展
日本菜、韩国菜、越南菜等外国特色餐饮。
快餐店方面,蔡家伦
最高档次
商业
办公大楼内开设多家新
高档快餐店,店名
使用“丽岛”,而改用“朝九晚五”。与丽岛品牌快餐店及其竞争对手
档次
同,
些“朝九晚五”快餐店装修高尚豪华,主
面向高薪白领阶层,销售高质量快餐菜式
健康食品,因此价格偏高。为吸引原顾客群以外
家庭主妇及学生顾客,现
丽岛品牌快餐店还
非繁忙时段推出
各类优惠套餐。由于酒楼
快餐店数量
快速增加,丽岛实业
数量
品种
对食品原料
需求
大幅增加。为
确保稳定
食品原料供应,削弱竞争对手
食品原料供应,蔡家伦收购
丽岛实业
两家主
食品原料供应商。蔡家伦
任总经理后
久
推出
述
系列
战略变革措施,引起
少
丽岛实业追随蔡大福多年
创业元老们
满。他们联合起来,
同向蔡大福表达
对蔡家伦
作风及其新战略
满
疑虑,包括:
丽岛实业进入
多新
、
同
地方菜系领域,可能导致丽岛实业
贯注重
食品质量无法得
效保证;二
开设大量新
酒楼、餐馆
快餐店,对丽岛实业
资金链产生巨大
压力,蔡家伦
些激进
做法,可能导致丽岛实业因资金短缺出现倒闭危机。当蔡大福与蔡家伦讨论
些创业元老们
满
疑虑时,蔡家伦认为
些创业元老们跟
潮流,只
为
个
私利而投拆,而且,蔡家伦认为改革已经取得
初步成果,新业务均已经为丽岛实业带来
较为丰厚
利润。蔡家伦因此希望蔡大福
她
样,
理
些创业元老们
满
疑虑,并希望蔡大福支持她进行更深层次
改革。
1、简述稳定型战略内涵,并简
分析蔡大福采用稳定型战略
原因。
2、逐简述成长型战略(新教材为发展战略)
具体分类及其内涵。结合蔡家伦战略变革
具体措施,分析每项具体变革措施所属
成长型战略
具体类型。
考察点:第一节.总体战略(公司层战略)